Разглежда същността и принципите на корпоративната социална отговорност (КСО), полезните ефекти от приложението й, областите на проява, политиката и добрите практики на ЕС, международния стандарт за КСО, социалната отговорност към човешките ресурси и препоръки за по-активна и социална отговорност към хората, работещи в една организация