Марковските процеси дават възможност да се изучава потребителското поведение на клиентите, свързано с промените в супермаркетите. Марковският модел позволява да се изчисли вероятността, че купувачът ще получи стоките в съответния супермаркет в определен период от време или на даден етап.
