Форумите са едни от най-старите средства за комуникации в Интернет. специалистите по маркетинг не така често прибягват към този инструмент за общуване с потребителите. Авторът на статията споделя многогодишния си опит в създаването и управляването на тематични форуми за целите на маркетинга.
