Каталог "Статии" | Статия от сборник

Специфика на маркетинга на взаимоотношенията с клиенти

Цанко Илиев Стефанов

Цб II 91825

Детайли

Източник

Индустриален бизнес и предприемачество - иновации в науката и практиката : Сборник с доклади от междунардна научно-практическа конференция, посветена на 70 год. от създаването на специалностт "Индустриален бизнес и предприемачество" в Икономически ун

Издателство

Наука и икономика

Местоиздаване

Варна

Година на издаване

2018

Страници

382-390

Класификационен индекс

УДК	Значение
339.138	Маркетинг
366.1	Поведение на потребителите (потребителско поведение)

Ключови думи

маркетинг на взаимоотношенията, взаимоотношения с клиентите, потребителско поведение, програми за лоялност, персонализиран маркетинг

Допълнителна информация

Анотация: Маркетингът на взаимоотношенията цели формирането на силна лоялност на потребителя към фирмата. Той засяга всеки аспект от ежедневието на потребителите, дава им възможност да правят правилния избор на продукт, стимулира техните нови идеи и се характеризира с определени специфики, които провокират научен интерес.
Системен №: 95659
Тематични рубрики: Маркетинг. Реклама. Цени. Планиране.