Младенова, Г. Управление на взаимоотношенията с клиентите по време на криза: фокус към съществуващите клиенти. БСУ, 2013 345-350,.
Младенова, Г. Управление на взаимоотношенията с клиентите по време на криза: фокус към съществуващите клиенти. БСУ, 2013 345-350,.
Младенова, Г. (2013) Управление на взаимоотношенията с клиентите по време на криза: фокус към съществуващите клиенти, БСУ 345-350,.
Младенова, Г. (2013). Управление на взаимоотношенията с клиентите по време на криза: фокус към съществуващите клиенти. Знанието - традиции, иновации, перспективи : Т. 1- : Научна конф. с междунар. участие, 14-15 юни 2013 г. (с. 345-350). БСУ. Т. 3.
Младенова Г. Управление на взаимоотношенията с клиентите по време на криза: фокус към съществуващите клиенти. БСУ; 2013. p. 345-350.