Университет за национално и световно стопанство

Къде желаете да търсите

Какво желаете да търсите

Търсене в

Подредба

В момента Eclipse работи в демонстрационен режим.

Каталог "Статии" | Статия от списание

Техники за справяне с възражения на клиенти в застраховането

Галина Стоянова
Цб П I 980

Детайли

Източник
Бизнес посоки
Година на издаване
2020
Пор.№
2
Страници
34-46
Класификационен индекс
УДК Тематика
368.8 Застраховане на отделни имуществени ценности. Други застраховки
Ключови думи
застраховане, възражение на клиенти, търговски процес
ISSN
1312-6016
Отрасъл
Общ отдел
Забележка
Статията е индексирана в EBSCO. <div><a href='https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&amp;db=bsu&amp;AN=148238219&amp;site=ehost-live' target='_blank'>https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&amp;db=bsu&amp;AN=148238219&amp;site=ehost-live</a></div> Статията е индексирана в CEEOL. <div><a href='https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=924369' target='_blank'>https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=924369</a></div>
Анотация
Застрахователната дейност се осъществява чрез застрахователно консултиране от застрахователни посредници. То поставя в центъра на предоставената застрахователна услуга - клиента, с неговите дългосрочни и краткосрочни цели, специфични потребности и възражения, мечти и страхове. Днес задълбоченото познаване на клиента е постижимо и се основава на интензивното общуване с него. Съзнателното и активно използване на възможностите на структурираното общуване по време на търговски срещи, е предпоставка за успех в продажбите на застрахователните консултанти или брокери и разширяване на техните клиентски бази, както и за увеличаване на клиентската удовлетвореност от застрахователната услуга по видове застраховане. Основната цел на научният материал, е да постави приоритетно ударение върху значимостта в използването на успешни практики, техники и умения в продажбите в застраховането, които повишават ползите от застрахователната дейност за всички страни в застрахователното правоотношение. Едно от ключовите предизвикателства в работата на застрахователните посредници е безпроблемното и експертно преодоляване на възраженията на клиента в процеса на неговото застраховане.
Системен №
100240
Website
https://bjournal-bfu.bg/bg/broy-2/tehniki-za-spravyane-s-vazrazheniya-na-klienti-v-zastrahovaneto
Тематични рубрики
Социална политика. Социално осигуряване. Застраховане

Действия