Бинева, В., & Димитров, И.
(2007).
Възможност за повишаване на конкурентноспособността чрез подобряване на бизнес процесите. Съвременни управленски практики V : В 2 т. : Науч. конф., Бургас, 16.02. - 18.02.2007 г.. Бургас: БСУ, Т. 1. Управление на финансите. Счетоводна отчетност. Управл. на операциите. Управл. на проекти 175-186.