Александрова, Н., & Илиева, С.
(2008).
Емоционалната интелигентност - същностна компетенция в управлението на туризма. Преподаване, учене и качество във висшето образование : Национална стратегия за висше образование и пазарът на труда : Пета международна научно-практическа конференция, 13-14 юни 2008 г., Правец. София: МВБУ - Ботевград, 153-160.