Методы работы с трудными клиентами

Учебно-практическое пособие

Наталья Николаевна Иванникова

Цб II 91008

Детайли

Издателство

Издательско-торговая корпорация "Дашков и К"

Местоиздаване

Москва

Година на издаване

2017

Страници

240 с.

Класификационен индекс

УДК	Значение
658.6/.8	Организация и техника на търговията. Стоки. Обслужване. /П, Ч/
366.1	Поведение на потребителите (потребителско поведение)

Ключови думи

работа с клиенти, конфликти, жалби, мениджър по продажбите

Допълнителна информация

ISBN

978-5-394-01443-7

Отрасъл

Мениджмънт (управление)

Забележка

Производственно-пратическое издание

Системен №

39481

Допълнителна сигнатура

И 20

Тематични рубрики

Търговия. МИО. Световно стопанство

Предметни рубрики

Потребителско поведение - трудни клиенти, Работа с клиенти - риск

Инвентаризация

Статус	Брой
Централна библиотека - хранилище (Цб)	1

Действия

APA Chicago / Turabian (16th edition) Harvard MLA (7th edition) Vancouver

Иванникова, Н. Методы работы с трудными клиентами. Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2017 240 с. 978-5-394-01443-7.

Иванникова, Н. (2017) Методы работы с трудными клиентами, Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К" 240 с. 978-5-394-01443-7.

Иванникова, Н. (2017). Методы работы с трудными клиентами. Учебно-практическое пособие. Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 240 с.

Иванникова Н. Методы работы с трудными клиентами: Учебно-практическое пособие. Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К"; 2017. p. 240 с. ISBN: 978-5-394-01443-7.