Каталог "Статии" | Статия от списание

Service Failure, its Recovery and Client Loyalty

Olta Nexhipi; Mario Gjoni

Цб П II 1655

Източник

Economic Alternatives

Година на издаване

2022

Пор.№

Страници

540-551

Класификационен индекс

УДК	Тематика
339.13	Пазар. Анализ на пазара. Търсене. Предлагане. Конкуренция. Маркетинг.

Ключови думи

marketing research, customer satisfaction, Albania, service failure

ISSN: 1312-7462
Отрасъл: Общ отдел
Забележка: Статията е индексирана в база данни Scopus. <div><a href='https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85139241181&doi=10.37075%2fEA.2022.3.12&partnerID=40&md5=1ef30e6943a55d726cb5404fddda82c5' target='_blank'>https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0-85139241181&doi=10.37075%2fEA.2022.3.12&partnerID=40&md5=1ef30e6943a55d726cb5404fddda82c5</a></div>
Системен №: 102969
Website: https://www.unwe.bg/eajournal/en/journalissues/article/24306
Тематични рубрики: Услуги