Современные подходы к управлению качеством в сфере услуг

С. А. Смирнов; В. С. Лавров

Източник

Вестн. СПбГ, сер. Экономика

Година на издаване

2008

Пор.№

Страници

136-140

Класификационен индекс

УДК	Тематика
338.46	Услуги. Сфера на услугите

Ключови думи

услуги, управление, качество

Смирнов, С., Лавров, В. Современные подходы к управлению качеством в сфере услуг, , 2008, 136-140.

Смирнов, С., Лавров, В. . Современные подходы к управлению качеством в сфере услуг. : , 2008, 136-140.

Смирнов, С., Лавров, В. (2008) Современные подходы к управлению качеством в сфере услуг, : , 136-140

Смирнов, С., & Лавров, В. (2008). Современные подходы к управлению качеством в сфере услуг. Вестн. СПбГ, сер. Экономика, (4), 136-140.