Университет за национално и световно стопанство

Къде желаете да търсите

Какво желаете да търсите

Търсене в

Подредба

В момента Eclipse работи в демонстрационен режим.

Каталог "Книги" | Книги

The Digital Innovation Playbook : Creating a Transformative Customer Experience

Nicholas J. Webb
Цб II 91351

Детайли

Издателство
John Wiley & Sons, Inc.
Местоиздаване
Hoboken, NJ
Година на издаване
2011
Страници
270 p.
Класификационен индекс
УДК Тематика
658 Управление и администрация на предприемачеството. Организация на промишленото производство (предприя
316.422 Нововъведения (иновации). Обновяване. Модернизиране.
Ключови думи
иновации, технологични иновации, предприемачество, дигитални медии, Kodak, digital innovations, digital media
ISBN
978-0-470-94470-7
Отрасъл
Управление. Счетоводство. Реклама
Анотация
A complete and practical road map to achieving unprecedented business success through digital innovation excellence. In this breakthrough book, world-renowned innovation strategist Nicholas J. Webb uncovers the secrets of the world's best innovators. And what he found is that there is a new phenomenon that he calls "Digital Innovation" which is sweeping the world. In this powerful book, Webb clearly defines innovation as "the process of delivering exceptional value through active listening." His case studies show how great organizations like Kodak, IndyCar, U.S. Army, and Southwest Airlines have used Digital Innovation to drive colossal success. Webb also discusses how Dell Computers has set up their own Digital Command Center to monitor over 70,000 keywords in over 11 languages to listen, to learn, and to ultimately invent world-class technologies. He predicts that Digital Innovation will replace the term Open Innovation and that ultimately every successful organization in the world will hire a Chief Listening Officer (CLO).
Системен №
40312
Допълнителна сигнатура
T 83
Тематични рубрики
Икономикс, Информационни технологии. Иновации
Инвентаризация
Статус Брой
Централна библиотека - хранилище (Цб) 1

Действия