Вълков, В. Модел "обща рамка за оценка". София: Издателски комплекс - УНСС, 2014 92-106,.
Вълков, В. Модел "обща рамка за оценка". София: Издателски комплекс - УНСС, 2014 92-106,.
Вълков, В. (2014) Модел "обща рамка за оценка", София: Издателски комплекс - УНСС 92-106,.
Вълков, В. (2014). Модел "обща рамка за оценка". Инструменти за повишаване на качеството на публичните услуги (с. 92-106). София: Издателски комплекс - УНСС.
Вълков В. Модел "обща рамка за оценка". София: Издателски комплекс - УНСС; 2014. p. 92-106.