Вълков, В. Модел "обща рамка за оценка",
Издателски комплекс - УНСС, 2014, 92-106.
Вълков, В. .
Модел "обща рамка за оценка".
София: Издателски комплекс - УНСС, 2014, 92-106.
Вълков, В. (2014)
Модел "обща рамка за оценка",
София: Издателски комплекс - УНСС, 92-106
Вълков, В.
(2014).
Модел "обща рамка за оценка". Инструменти за повишаване на качеството на публичните услуги (с. 92-106). София: Издателски комплекс - УНСС.