Стефанова, С. (2019). Изследване на влиянието на качеството на обслужване нърху повишаването на удовлетвореността на потребителите от избор на туристически продукт (услуга). Съвременни управленски практики Х : свързаност и регионално партньорство : Юбилейна международна конференция, 7-8 юни 2019 г. (с. 178-189). Бургас:.