Берберова-Вълчева, Ц. Качествени методи за повишаване на качеството, приложими в публичния сектор. София: Издателски комплекс - УНСС, 2014 76-83,.
Берберова-Вълчева, Ц. Качествени методи за повишаване на качеството, приложими в публичния сектор. София: Издателски комплекс - УНСС, 2014 76-83,.
Берберова-Вълчева, Ц. (2014) Качествени методи за повишаване на качеството, приложими в публичния сектор, София: Издателски комплекс - УНСС 76-83,.
Берберова-Вълчева, Ц. (2014). Качествени методи за повишаване на качеството, приложими в публичния сектор. Инструменти за повишаване на качеството на публичните услуги (с. 76-83). София: Издателски комплекс - УНСС.
Берберова-Вълчева Ц. Качествени методи за повишаване на качеството, приложими в публичния сектор. София: Издателски комплекс - УНСС; 2014. p. 76-83.