Докова, С. Бенчмаркинг и бенчлърнинг,
Издателски комплекс - УНСС, 2014, 84-91.
Докова, С. .
Бенчмаркинг и бенчлърнинг.
София: Издателски комплекс - УНСС, 2014, 84-91.
Докова, С. (2014)
Бенчмаркинг и бенчлърнинг,
София: Издателски комплекс - УНСС, 84-91
Докова, С.
(2014).
Бенчмаркинг и бенчлърнинг. Инструменти за повишаване на качеството на публичните услуги (с. 84-91). София: Издателски комплекс - УНСС.