Кюрова, В. Потребителската удоволетвореност от продукта на туроператорските фирми. Търговският и туристическият бизнес в условия на интелигентен, устойчив и приобщаващ растеж : В 2 тома : Кръгла маса с международно участие, 21 октомври 2016 г. (с. 111-116). Т. 2.