Съвременни предизвикателства пред търговията : Сб. с докл. от юбил. междунар. науч. конф. по случай 50 г. кат. "Иконом. и управл. на търговията" и 55 г. спец. "Иконом. на търговията",13-14 ноем. 2003 г.
Янкулов, Я. Удовлетвореност на потребителите и лоялност. Варна: Икономически университет - Варна, 2003 367-373,.
Янкулов, Я. Удовлетвореност на потребителите и лоялност. Варна: Икономически университет - Варна, 2003 367-373,.
Янкулов, Я. (2003) Удовлетвореност на потребителите и лоялност, Варна: Икономически университет - Варна 367-373,.
Янкулов, Я. (2003). Удовлетвореност на потребителите и лоялност. Съвременни предизвикателства пред търговията : Сб. с докл. от юбил. междунар. науч. конф. по случай 50 г. кат. "Иконом. и управл. на търговията" и 55 г. спец. "Иконом. на търговията",13-14 ноем. 2003 г. (с. 367-373). Варна: Икономически университет - Варна.
Янкулов Я. Удовлетвореност на потребителите и лоялност. Варна: Икономически университет - Варна; 2003. p. 367-373.