Университет за национално и световно стопанство

Къде желаете да търсите

Какво желаете да търсите

Търсене в

Подредба

Каталог "Статии" | Статия от списание

Управление опытом клиента гостиничных услуг в среде интернет

Ю. А. Еремеев
Цб П II 1622

Детайли

Източник
Маркетинг в России и за рубежом
Година на издаване
2017
Пор.№
6
Страници
60-66
Класификационен индекс
УДК Значение
338.48 Туризмът от стопанско гледище. Политика по отношение на туризма
Анотация
Статията предлага модел за управление на взаимодействието между хотела и госта и се предлагат начини за оптимизирането му, за да се постигне положителен клиентски опит. Разкрива се значението на клиентските бази данни в управлението на корпоративната политика на клиентите.
Системен №
89486
Тематични рубрики
Туризъм

Действия