Перспективи пред индустриалния бизнес : Сборник с доклади от международна научна конференция, посветена на 60 год. юбилей на катедра "Икономика и управление на индустрията", 6-7 декември 2013, Варна
Съвременната конкурентна пазарна среда изисква от компаниите да бъдат фокусирани върху клиентите си, но малко от техните мениджъри знаят как да пренасочат фирмите от продуктово към потребителски ориентиран бизнес. Концепцията потребителска ценност (ПЦ) позволява на предприятията да оценят своят най-важен актив - клиентите, като удължат времето за потребление на съответните продукти.
Целта на доклада е да се изясни същността на концепцията ПЦ, приложена в управлението на клиентските портфейли на предприятията, като перспектива за повишаване на тяхната пазарна стойност, а от там и общата стойност на компаниите.
Павлова, Д. Перспективи пред управлението на клиентските портфейли на фирмите в Република България. Варна: "Ико-консулт" Варна, 2013 189-192,.
Павлова, Д. Перспективи пред управлението на клиентските портфейли на фирмите в Република България. Варна: "Ико-консулт" Варна, 2013 189-192,.
Павлова, Д. (2013) Перспективи пред управлението на клиентските портфейли на фирмите в Република България, Варна: "Ико-консулт" Варна 189-192,.
Павлова, Д. (2013). Перспективи пред управлението на клиентските портфейли на фирмите в Република България. Перспективи пред индустриалния бизнес : Сборник с доклади от международна научна конференция, посветена на 60 год. юбилей на катедра "Икономика и управление на индустрията", 6-7 декември 2013, Варна (с. 189-192). Варна: "Ико-консулт" Варна.
Павлова Д. Перспективи пред управлението на клиентските портфейли на фирмите в Република България. Варна: "Ико-консулт" Варна; 2013. p. 189-192.