Процесът - ключов елемент в управление на операциите на услугите. Бургаски свободен университет, 386-393,.
Процесът - ключов елемент в управление на операциите на услугите. Бургаски свободен университет, 386-393,.
Процесът - ключов елемент в управление на операциите на услугите, Бургаски свободен университет 386-393,.
Процесът - ключов елемент в управление на операциите на услугите. Взаимодействието теория-практика : ключови проблеми и решения : В 4 тома : Международна конференция, 24-25 юни 2011, Бургас (с. 386-393). Бургаски свободен университет. Том първи.
Процесът - ключов елемент в управление на операциите на услугите. Бургаски свободен университет; p. 386-393.
