Увеличаване на потребителската удоволетвореност от куриерските услуги чрез управление на качеството им

Дисертация за присъждане на образователна и научна степен ''Доктор''

Цветелина Милчева Величкова
Науч. рък.: Красимир Маринов

Чети онлайн

Увеличаване на потребителската удоволетвореност от куриерските услуги чрез управление на качеството им

Цб 338.46 / В 42

Детайли

Издателство

УНСС

Местоиздаване

София

Година на издаване

2018

Страници

184 с.

Класификационен индекс

УДК	Значение
338.46	Услуги. Сфера на услугите
339.138	Маркетинг

Ключови думи

услуги, куриерски услуги, качество на услугата, потребители, маркетинг

Допълнителна информация

Отрасъл

Икономика. Икономически науки

Забележка

Факултет "Управление и администрация" Катедра "Маркетинг и стратегическо планиране"

Системен №

104656

Допълнителна сигнатура

В 42

Тематични рубрики

Маркетинг. Реклама. Цени. Планиране., Услуги

Инвентаризация

Статус	Брой
ДЕПОЗИТЕН ЕКЗЕМПЛЯР (Дп)	1

Действия

APA Chicago / Turabian (16th edition) Harvard MLA (7th edition) Vancouver

Величкова, Ц. Увеличаване на потребителската удоволетвореност от куриерските услуги чрез управление на качеството им. София: УНСС, 2018 184 с.

Величкова, Ц. (2018) Увеличаване на потребителската удоволетвореност от куриерските услуги чрез управление на качеството им, София: УНСС 184 с.

Величкова, Ц. (2018). Увеличаване на потребителската удоволетвореност от куриерските услуги чрез управление на качеството им. Дисертация за присъждане на образователна и научна степен ''Доктор''. София: УНСС, 184 с.

Величкова Ц. Увеличаване на потребителската удоволетвореност от куриерските услуги чрез управление на качеството им: Дисертация за присъждане на образователна и научна степен ''Доктор''. София: УНСС; 2018. p. 184 с.