Делчева, Е. Теоретични въпроси на качеството на публичните услуги. София: Издателски комплекс - УНСС, 2014 9-20,.
Делчева, Е. Теоретични въпроси на качеството на публичните услуги. София: Издателски комплекс - УНСС, 2014 9-20,.
Делчева, Е. (2014) Теоретични въпроси на качеството на публичните услуги, София: Издателски комплекс - УНСС 9-20,.
Делчева, Е. (2014). Теоретични въпроси на качеството на публичните услуги. Инструменти за повишаване на качеството на публичните услуги (с. 9-20). София: Издателски комплекс - УНСС.
Делчева Е. Теоретични въпроси на качеството на публичните услуги. София: Издателски комплекс - УНСС; 2014. p. 9-20.
