Акцентира се върху модела "Разходи - продукция" в сферата на услугите с цел да се разкрие по-пълно ролята им за формирането на човешкия фактор, което от своя страна позволява задълбочено да се изучи структурата на системата "услуги" и връзките й с други системи на обществото.