Разглежда световните тенденции и състоянието у нас на използването на IT специалистите, особеностите на дейностите им по разработка на софтуер и факторите, които ги мотивират - перспектива за израстване; удовлетворение от качеството, съпоставимост, степен на творчество, предизвикателства, актуалност на информацията; организация на работата в екипа, взаимоотношения на основата на авторитет, наличие на атмосфера на демократизъм и инициативност, на равнопоставеност; компромис между риска от постоянно обноваване на информационните технологии и сигурността на програмната среда и платформа