Специалистите по човешки ресурси по време на пандемията бяха в челните редици на инициативите, отговарящи на широк спектър вътрешни и външни трансформационни тенденции - от доброто състояние на служителите до новите модели на работна сила, засягащи работното място. Статията посочва няколко важни тенденции, с които HR лидерите трябва да се съобразяват.