Горчилова, Д. Гражданското участие и качеството на публичните услуги. София: Издателски комплекс - УНСС, 2014 21-36,.
Горчилова, Д. Гражданското участие и качеството на публичните услуги. София: Издателски комплекс - УНСС, 2014 21-36,.
Горчилова, Д. (2014) Гражданското участие и качеството на публичните услуги, София: Издателски комплекс - УНСС 21-36,.
Горчилова, Д. (2014). Гражданското участие и качеството на публичните услуги. Инструменти за повишаване на качеството на публичните услуги (с. 21-36). София: Издателски комплекс - УНСС.
Горчилова Д. Гражданското участие и качеството на публичните услуги. София: Издателски комплекс - УНСС; 2014. p. 21-36.