Университет за национално и световно стопанство

Къде желаете да търсите

Какво желаете да търсите

Търсене в

Подредба

Каталог "Статии" | Статия от списание

Стратегия за управление на връзки с клиентите e-CRM

Диана Величкова
Стратегия за управление на връзки с клиентите e-CRM
Цб П I 835

Детайли

Източник
Банки Инвестиции Пари
Година на издаване
2007
Пор.№
4
Страници
15-18
Класификационен индекс
УДК Значение
336.71 Банки. Банково дело. Банкови операции
Ключови думи
банки, електронно банкиране, информационни технологии, търговски банки
Забележка
E-Costumer Relationship Management (e-CRM) Strategy
Анотация
Статията представя структурата на системата за управление на връзките с клиентите, чрез които се реализира статегията e-CRM, проблемите, предимствата и перспективите пред утвърждаването на тази системаа от българските търговски банки.
Системен №
67855
Тематични рубрики
Финанси. Данъци. Митническо дело. Банково дело, Информационни технологии. Иновации

Действия

Връзка

Виж още

Организация на иновационния процес във високотехнологични предприятия

Организация на иновационния процес във високотехнологични предприятия

Станислав Соколов Германов (2025)

Чети онлайн

Усъвършенстване на бизнес процесите в контекста на организационната амбидекстрия /на примера на водеща българска търговска банка/

Усъвършенстване на бизнес процесите в контекста на организационната амбидекстрия /на примера на водеща българска търговска банка/

Ивелин Колев (2024)

Чети онлайн

Управление на знанието при създаване на конкурентни предимства, иновации и стратегически промени в ИТ сектора в България

Управление на знанието при създаване на конкурентни предимства, иновации и стратегически промени в ИТ сектора в България

Белослава Пламенова Гуевска (2022)

Чети онлайн

Стратегическите карти и балансирани системи от показатели за ефективност като инструменти за развитието на човешките ресурси в организациите (на примера на банковия и застрахователния сектор)"

Стратегическите карти и балансирани системи от показатели за ефективност като инструменти за развитието на човешките ресурси в организациите (на примера на банковия и застрахователния сектор)"

Гълъбин Николов Гълъбов (2021)

Чети онлайн

Самоусъвършенстващ се модел за управление на индивидуализирани инвестиционни портфейли

Самоусъвършенстващ се модел за управление на индивидуализирани инвестиционни портфейли

Васил Станимиров Марчев (2021)

Чети онлайн

Управление на рисковете в маркетинга на фирмата в условията на интернационализация

Управление на рисковете в маркетинга на фирмата в условията на интернационализация

Георги Михайлов Кожухаров (2020)

Чети онлайн